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山东创尔沃热泵技术股份有限公司
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案例项目 解决方案 领先技术 先进设备

创尔沃产品全国客服中心坐落在山东淄博的生产、研发基地,客服中心遍布全国主要城市,服务人员技术全面、工作严谨。为用户提供及时、优质的服务。

创尔沃提供种类齐全的备品备件,及时、迅速的将售后服务所需备品备件送到用户所在地。

创尔沃每年不定期的对公司和代理商的技术人员进行培训,以便及时掌握新技术、新材料、新工艺,为用户提供准时、迅速、优质的服务。

创尔沃客服中心配合工程服务部定期向订购和使用创尔沃产品的客户进行回访。通过接受客户投诉和沟通,确保向客户提供满意的服务。

对VIP客户,在质保期内,公司指派一名专业服务工程师无偿为用户提供含培训、指导、看机、维护、保养、节能管理等一体化的全程管家式服务。

在山东淄博设立售后服务信息中心,面向全国受理产品报修及投诉服务

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